Обновление комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

 Информация для наших партнёров по направлению организации работы с обращениями граждан в медицинской организации.

---

 Уважаемые коллеги!

 Вам и Вашему активному участию, во многом, команда Здрав.Биз обязана качеством представленных на нашем сайте  разработок и публикаций.

 Эффективная обратная связь позволяет нам создавать интересные статьи, готовить полезные материалы, совершенствовать продукты, повышая их практическую управленческую ценность и степень защиты, которую они обеспечивают по тем направлениям организации медицинской деятельности, по которым мы сотрудничаем с медицинскими организациями и коллегами.

 Сегодня мы разослали обновление комплекта «Работа с обращениями граждан в медицинской организации» с модулем «Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» всем нашим клиентам по данному направлению работы. Коллеги, пожалуйста, проверьте почту!

 Изменения небольшие, но существенные. Они были произведены на основании сообщений наших партнёров о пройденных проверках – Роспотребнадзора, прежде всего. От себя лично и от всей команды Здрав.Биз выражаю глубокую признательность нашим отзывчивым друзьям!

ЭВН: Экспертиза! Внимание! Новое!

Уважаемые коллеги!

 Жизнь не стоит на месте, ежедневно ставя перед руководителями новые задачи, и одна из главных наших забот – поддерживать в актуальном состоянии наши решения для медицинских организаций.

 Многие задачи возникают с появлением новых нормативных правовых актов федерального уровня. Например, с выходом и регистрацией 28 марта 2018 года в Минюсте приказа Минздрава России от 28 ноября 2017 года № 953н «О внесении изменений в Порядок выдачи листков нетрудоспособности, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июня 2011 г. № 624н», руководители медицинских организаций, осуществляющих экспертизу временной нетрудоспособности, столкнулись с необходимостью переработки внутренних регламентов по данному направлению работы.

 Другим значимым явлением было Постановление Правительства Российской Федерации от 16 декабря 2017 года № 1567 «Об утверждении Правил информационного взаимодействия страховщика, страхователей, медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа», что потребовало оперативного внесения изменений в документацию медицинских организаций, касающуюся оформления листков нетрудоспособности, в частности, в форме электронного документа.

Важное пополнение линейки СОПов: «Процедура планирования запаса лекарственных средств»

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Компанией «ЭкспертЗдравСервис» разработан очень важный и нужный каждой медицинской организации документ: СОП «Процедура планирования запаса лекарственных средств». 

 СОП «Процедура планирования запаса лекарственных средств» включен в Комплект Стандартов операционных процедур (СОПов) для медицинских организаций «Приемка и хранение лекарственных средств в медицинской организации (СОП-2-5-ЛС)» и с 27 марта поставляется в составе этого Комплекта.  

 Документ разработан на основе федеральных нормативных правовых актов:

Свежее обновление АЭТК для пакетов по организации внутреннего контроля

 Уважаемые коллеги!

 Мы рады вам сообщить о том, что 15 марта 2018 года выпущена свежая версия автоматизированных экспертных технологических карт (АЭТК) к нашей системе внутреннего контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности (на основе федеральных критериев оценки качества медицинской помощи, утверждённых приказом Минздрава России от 10 мая 2017 года № 203н).

 В обновлении произведены многие улучшения и исправления. АЭТК стали ещё более точными и удобными. Конечно, мы продолжим серию статей о возможностях автоматизации работы по нашим технологиям и новым федеральным критериям в электронных таблицах, о стоящих при этом задачах и их наилучших решениях.

 В минувшие выходные всем нашим клиентам мы разослали новые АЭТК вместе с рекомендациями по быстрому обновлению рабочих копий системы.

Ознакомиться с составом нужной Вам версии пакета и сделать заявку Вы можете здесь:

для многопрофильных клиник  

для стоматологических клиник  

 Важная информация для наших клиентов:

Комплект СОПов «Инвазивные вмешательства» усилен

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Комплект Стандартов операционных процедур (СОПов) для медицинских организаций «Инвазивные вмешательства (СОП-2-1-ИВ)» претерпел серьёзные изменения. Его состав дополнен 7 новыми СОПами – т.е. усилен вдвое!

 Самое интересное: в новом составе появились СОПы для отдельных врачебных манипуляций, связанных со значительным риском негативных последствий, таких как катетеризация магистральных сосудов. Они выполнены с учётом Федеральных клинических рекомендаций «Профилактика катетер-ассоциированных инфекций кровотока и уход за центральным венозным катетером (ЦВК)», разработанных ФГБУ «ФНКЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» МЗ РФ, ГБОУ ВПО СПбГПМА, ФГБУ «НИИ нейрохирургии им. академика Н.Н. Бурденко», ФГБУ «Институт хирургии им. А.В. Вишневского», ГБОУ ВПО «Первый МГМУ им. И.М. Сеченова» и утверждённых на общем собрании членов Национальной ассоциации специалистов по контролю инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи (НП «НАСКИ»), 19 ноября 2014 г., протокол №6, в период проведения Всероссийской научно-практической конференции специалистов по контролю инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, с международным участием, г. Москва, 19-21 ноября 2014 года.

Официальная страница Здрав.Биз и сообщество профессионалов на Фейсбуке

 Уважаемые коллеги!

 Вы уже не раз убедились в том, что команда Здрав.Биз всегда старается поддерживать тесный продуктивный контакт с коллегами – врачами – организаторами здравоохранения, руководителями медицинских организаций, владельцами медицинского бизнеса, врачами – экспертами, практикующими врачами. И это не случайно. Я не вижу иного способа разработчикам решений для медицинских организаций и других структур в системе здравоохранения хорошо понимать актуальные проблемы в самой их глубине.

 В то же время, создание и поддержание каждого ресурса, обеспечивающего тесный контакт между нами, требует немалого времени и внимания. Поэтому, всегда приходится десять раз крепко подумать прежде, чем запустить новый проект. И это в самом «лёгком» случае, к которым создание страниц и сообществ на FaceBook не относится ))

 Крепко подумав (целых двенадцать раз!), мы всё-таки решились и создали страницу и группу, ведь Фейсбук предпочитают другим социальным сетям очень многие наши коллеги, кому было бы удобнее обсуждать все наши непростые проблемы именно там.

Новые средства автоматизации к пакету по организации внутреннего контроля качества медицинской помощи: Релиз и обновление

 Уважаемые коллеги!

 Под Новый 2018 год мы объявили о выпуске новых автоматизированных экспертных технологических карт (АЭТК) к нашей системе внутреннего контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности (на основе федеральных критериев оценки качества медицинской помощи, утверждённых приказом Минздрава России от 10 мая 2017 года № 203н). В первых числах января мы разослали новые АЭТК всем нашим клиентам.

 Вчера мы провели повторную рассылку. Это уже стабильная версия, отлаженная и улучшенная благодаря активности наших отзывчивых и внимательных партнёров. Мы благодарим всех коллег, направивших нам свои замечания и дельные предложения! Все они были приняты, учтены, обработаны и реализованы в новых АЭТК. Спасибо!

 Уважаемые коллеги – наши партнёры по направлению обеспечения внутреннего контроля! Пожалуйста, проверьте почту за 26 января 2018 года! Если по каким-то причинам Вы не получили вчера новых АЭТК, пожалуйста, сообщите нам по телефону, электронной почте или через форму обратной связи: Наши контакты

 Новые средства автоматизации, как и раньше, поставляются вместе с нашими пакетами по организации внутреннего контроля на основе авторских технологий экспертизы качества медицинской помощи по федеральным критериям и управления качеством медицинской помощи по отклонениям в виде его неотъемлемой части и отдельно не продаются. Технологии заключёны в локальные документы, обеспечивающие их быстрый самостоятельный запуск (в течение одного-двух дней) в медицинской организации, а АЭТК позволяют автоматизировать процедуры, в том числе, генерировать отчётные формы, учитывать результаты контрольных мероприятий, накапливать, осуществлять обмен и хранить данные, проводить их многоплановый анализ в целях управления качеством медицинской помощи.

Ознакомиться с составом нужной Вам версии пакета и сделать заявку Вы можете здесь:

для многопрофильных клиник

для стоматологических клиник

Два новых интересных комплекта СОПов для медицинских организаций

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Разработаны два новых комплекта стандартов операционных процедур (СОПов) ООО «ЭкспертЗдравСервис» для медицинских организаций, обеспечивающих менеджмент качества работы среднего медицинского персонала:

1)     «Приемка и хранение лекарственных средств в медицинской организации (СОП-2-5-ЛС)»; 

2)     «Десмургия. Иммобилизация. Профилактика пролежней (СОП-2-6-ДИПП)».  

 Это очень интересные комплекты.

Новый бесплатный сервис Здрав.Биз: форм-генератор «Протокол заседания врачебной комиссии»

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

  В соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в каждой медицинской организации должна быть создана врачебная комиссия. Деятельность врачебной комиссии медицинской организации и, при необходимости, её подкомиссий (далее – ВК), должна быть организована в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 мая 2012 года № 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации». В соответствии с этими документами, каждое принятое ВК решение оформляются в виде протокола, содержащего определённые сведения, и «учитывается в специальном журнале».

 Указанные локальные учётные формы на федеральном уровне не установлены. Мы уже рассматривали их в статьях «Локальные учётные формы: Протокол заседания врачебной комиссии» и «Локальные учётные формы: Журнал заседаний врачебной комиссии».

 Команда Здрав.Биз разработала для вас новый бесплатный сервис: Форм-генератор учётной формы «Протокол заседания врачебной комиссии».

Новая линейка продуктов и решений для медицинских организаций: организация экспертизы временной нетрудоспособности

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Вы все – свидетели развития проекта Здрав.Биз его команды. Мы счастливы сообщить вам об новых и очень важных достижениях.

 Сначала о главном: команда проекта пополнилась классным специалистом. С Еленой Константиновной Елисеевой из Рязани мы общаемся по вопросам организации медицинской деятельности довольно давно, обмениваясь мнениями о проблемах здравоохранения и их решениях и неизменно взаимно поражаясь, насколько толково можно делать дело даже в условиях присущей отечественному здравоохранению нормативной чехарды. И мы очень рады тому, что Елена Константиновна подключилась к проекту и дополнила его своими авторскими и в высшей степени профессиональными разработками и смелыми благородными устремлениями. Ура!

 Благодаря участию Елены Константиновны в проекте, мы сможем охватить вниманием больше проблем организации медицинской деятельности, чем когда-либо, и предложить коллегам надёжные и эффективные решения.

 Первая серия востребованных решений уже подготовлена Еленой Константиновной в рамках сотрудничества с ООО «ЭкспертЗдравСервис» и представлена в нашем Каталоге решений в виде новой линейки продуктов этой компании – генерального партнёра по реализации наших проектов. Это пакеты документов и материалов по организации экспертизы временной нетрудоспособности в медицинских организациях.

Комплект Стандартов операционных процедур для медицинских организаций «Функциональные обследования (СОП-2-3-ФО)»

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 В период перехода к т.н. «рисковой модели медицинского страхования» значение качества медицинской помощи многократно возрастает. Внедрение современных систем и методов управления качеством медицинской помощи становится необходимым условием осуществления медицинской деятельности, самого существования и развития медицинской организации.

 Системы менеджмента качества (СМК) обеспечивают надёжную защиту медицинских организаций, функционирующих в условиях высоких и растущих рисков, и несут в себе высокий потенциал улучшения качества медицинской помощи. В то же время, массивность и ресурсоёмкость самих СМК препятствует их быстрому и широкому полноценному внедрению в деятельность медицинских организаций в России.

 В переходный период нужны специальные решения, позволяющие извлечь максимальную пользу из методологии СМК с минимальными затратами и быстро снизить риски до приемлемого уровня. Требованиям времени, в первую очередь, отвечает разработка и внедрение стандартов операционных процедур (СОПов) для среднего медицинского персонала. Средние медицинские работники осуществляют трудовую деятельность, связанную с серьёзными, но по большей части предотвратимыми рисками, и относительно легко регламентируемую.

 Представляем Вашему вниманию новую разработку: Комплект стандартов операционных процедур (СОПов) «Функциональные обследования (СОП-2-3-ФО)» для медицинских организаций.

 Традиционно, наилучшее предложение – для наших партнёров... 

Заказная адаптации пакетов по организации внутреннего контроля: обновление политики Здрав.Биз

Уважаемые коллеги!

 С 1 июля 2017 года мы перешли на новые федеральные критерии оценки качества медицинской помощи, утверждённые приказом Минздрава от 10 мая 2017 года № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». Все версии пакета по организации внутреннего контроля были переработаны и заблаговременно предоставлены нашим клиентам бесплатно.

 Внимание! Коллеги, кто ещё не видел обновление, проверьте почту за 20-30 июня!

 Сейчас полным ходом идёт переработка средств автоматизации на основе электронных таблиц (АЭТК), по завершению которой нужные Автоматизированные экспертные технологические карты будут разосланы всем нашим клиентам.

  Конечно, с появлением приказа 203н организация внутреннего контроля в медицинских организациях сильно усложнилась. См. свежую серию статей по практическим вопросам перехода на новые критерии, в которых мы описали вновь появившиеся организационные проблемы, а также представили и обосновали их решения: Статья № 1, Статья № 2, Статья № 3. Все решения рабочие. Их реализация возможна своими силами на основе указанных материалов. И, конечно, они нашли своё воплощение в наших пакетах последнего поколения.

 После обновления и по новым поставкам мы получаем запросы об условиях заказной локализации (адаптации к условиям конкретной медицинской организации) пакетов по организации внутреннего контроля от наших коллег.

Существенное дополнение: в 1,5 раза больше СОПов по той же цене

  Уважаемые коллеги!

  Состав Комплекта Стандартов операционных процедур (СОПов) для медицинских организаций «Манипуляции сестринского ухода (СОП-2-4-МСУ)», анонсированный на нашем сайте менее месяца назад, существенно расширен.

 Число включённых в него СОПов увеличилось в полтора раза! При этом, цена Комплекта осталась для Вас прежней. Сохранены также все выгодные предложения и скидки при совместном приобретении более одного комплекта и, конечно же, особо приятные условия для наших партнёров (скидки 40% и более!).