Стратегические вопросы и проблемы управления качеством

Вспомнить главное

Поздравляем милых дам с Международным женским днём 8 Марта

 Милые дамы!

 Поздравляем вас с Международным женским днём 8 Марта и желаем вам...

 Конечно, самого лучшего на свете: счастья, любви, здоровья, благополучия, удачи и процветания! И ещё, всего-всего-всего, чего бы вам самим хотелось.

 И ещё, чего-то особенного, заветного. Такого, чтоб, прям, радость рождалась в душе от одной только мысли об этом! Обязательно сбудется.

 И, вот ещё важное. Когда мы, мужчины, устаём, прекращается прогресс. Когда устаёте вы – прекращается всё вообще. Посему, отдыха желаем вам! Сколько нужно, когда нужно и такого, после которого всё естество наполняется жизненной силой и стремлениями.

 И мир вами вновь расцветёт.

 С Праздником вас, дорогие женщины!

--- Вспомнить главное

Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса, руководителей здравоохранения, врачей – экспертов, руководителей структурных подразделений медицинских организаций, ответственных за обеспечение качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

 

 О главном:

 Ох, нынче много. Столько всего конкурирует за место в этом разделе! Немудрено. В последний раз мы готовили дайджест ко Дню медицинского работника. Полгода назад! Конечно, накопилось. Да и времена лихие. Отжимаем:

Узнать всё.. Предновогодний дайджест Здрав.Биз и ЭкспертЗдравСервис

Труд – береги!

Безопасные условия труда, охрана труда и пожарная безопасность в медицинской организации

---

Эй!

Главный врач!

Мнёшься застенчиво.

Даром учился

или не зря?

Что-то ты хочешь?

Что-то ты знаешь?

Что-то ты можешь?

Поди докажи!

Читать далее.. Труд – береги!

Курс на СМК: как правильно поставить парус?

Курс на СМК: как правильно поставить парус?

 Информация для врачей – организаторов здравоохранения, владельцев медицинского бизнеса, врачей-экспертов и других специалистов, интересующихся вопросами организации и проведения контроля качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Без долгих предисловий: системам менеджмента качества (СМК) в российских медицинских организациях быть. Тому есть немало предпосылок, общественно-исторических, политических, экономических и прочих. Сомнений нет, проблема разработки и внедрения СМК в деятельность медицинских организаций будет самой актуальной для их руководителей в течение следующих нескольких лет. Учитывая тенденции нормотворчества на федеральном уровне, этот вопрос можно считать решённым.  

Полным ветром перемен.. Курс на СМК: как правильно поставить парус?

Антикоррупционная деятельность как новое обязательство медицинских организаций. Что с этим делать?

Ёлкин Сергей. Коррупция и антикоррупционная деятельность

Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Борьба с коррупцией в нашей стране обретает силу новой национальной идеи. Она проникает всё глубже и шагает всё шире. Мероприятия антикоррупционной направленности идут с невиданным размахом! Проводятся совещания, совершенствуется законодательство, множатся требования, ужесточается ответственность за преступления коррупционной направленности. И эти направленности глубоко параллельны, что не оставляет сомнений в грядущей победе! 

 Помимо традиционных способов борьбы государства с коррупцией, в последнее время происходят и фундаментальные преобразования. Фронт священной войны смещается на территорию противника – рядовых граждан и организаций. Борьба с коррупцией становится обязанностью «игроков рынка» (т.е., всех организаций, в т.ч. медицинских, независимо от их организационно-правовой формы), и их жёстко контролируемой обязанностью.

Подробнее: Антикоррупционная деятельность как новое обязательство медицинских организаций. Что с этим делать?

Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, руководителей структурными подразделениями, лиц, ответственных за обеспечение качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности, членов рабочих групп по внедрению систем менеджмента качества, врачей-экспертов и других специалистов, интересующихся вопросами организации и проведения клинического аудита.

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Всё более широкое распространение систем менеджмента качества (СМК) в российском здравоохранении позволяет надеяться на выход из инфернальной воронки, в которой оказалась отрасль в последние годы, и обеспечить, наконец, достойный уровень качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности. Пока это лишь надежды, и в реальности деятельности медицинских организаций в России имеется по меньшей мере три существенных обстоятельства, препятствующих тому, чтобы они сбылись.

 О первом из них мы не раз уже говорили. Это ресурсы. Отрасль в целом недостаточно обеспечивается ещё с советских времён, когда владычествовал пресловутый «остаточный принцип» финансирования. Затем ситуация лишь ухудшалась. Мы не будем в этой заметке останавливаться на причинах глубокого хронического дефицита – их много и они довольно сложны. Позволим себе лишь напомнить: нет денег – нет и качества (хотя качества может не быть и с деньгами, если им не заниматься специально). Процесс распространения СМК «буксует» именно по этой причине, в первую очередь, ведь удовольствие иметь полноценную систему менеджмента качества обходится медицинским организациям  (и здравоохранению в целом) не дёшево.

 Другое обстоятельство заключается в слабой приспособленности самих СМК к использованию в российском здравоохранении. В чём оно выражается? ...

Читать далее.. Век живи - век учись, не забывая о клиническом аудите

Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль госпитальных инфекций в отделениях (палатах) реанимации и интенсивной терапии для новорожденных

Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль госпитальных инфекций в отделениях (палатах) реанимации и интенсивной терапии для новорожденных

 Информация для руководителей медицинских организаций, в структуре которых имеются либо планируются отделения или палаты реанимации и интенсивной терапии для новорожденных.

---

 Уважаемые коллеги! Добрый день!

 Системы менеджмента качества (СМК) «пришли» в здравоохранение из других отраслей и активно внедряются в деятельность медицинских организаций во всём мире. И если во многих других отраслях к внедрению СМК подталкивает конкуренция, то в здравоохранении главным аргументом является необходимость обеспечения качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности.

 В российском здравоохранении на первом плане традиционно находятся требования и контроль их исполнения. Это одна из основных причин, по которым реально работающие СМК в медицинских организациях России встречаются исключительно редко. В духе той же традиции на медицинские организации усиливается давление «сверху» уже к внедрению СМК. Принуждение к внедрению СМК может в ближайшее время обрести силу установленных требований к осуществлению медицинской деятельности.

Узнать подробнее о продукте и специальном предложении.. Новый комплект СОПов, алгоритмов и инструкций для акушерских стационаров и детских больниц. Профилактика и контроль...

Ставим медицинские изделия под контроль!

Контроль качества и безопасность изделий медицинского назначения

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Наш новый продукт для медицинских организаций: «Техническое обслуживание медицинского оборудования, метрологическое обеспечение средств измерений. Контроль качества и безопасность изделий медицинского назначения» успел завоевать популярность задолго до размещения его в Каталоге решений Здрав.Биз.

 То, что именно эта разработка стала одной из наиболее востребованных – неудивительно, ведь она надёжно «закрывает» одно из крупнейших и сложных направлений организации медицинской деятельности. Удивительны пути, которыми самопроизвольно распространялась информация об этом продукте в течение нескольких месяцев. Пришло время его представить официально, он того заслуживает.

Подробнее: Ставим медицинские изделия под контроль!

Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

 Информация для руководителей медицинских организаций, их заместителей, врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса.

---

 Уважаемые коллеги!

 Добрый день!

 Вы, конечно, обратили внимание на принципы команды Здрав.Биз, которым мы следуем неукоснительно. Все наши разработки – это пакеты быстрого запуска с бесплатной поддержкой. Поддержка осуществляется как индивидуально в виде бесплатных обновлений, дополнений и тематических консультаций, так и путём максимального информационного сопровождения наших продуктов на сайте. Мы также активно участвуем в обсуждении наших публикаций, размещаемых в закрытых профессиональных медицинских сообществах (в социальных сетях, на форумах и т.п.). Да и сами пакеты предельно логичны – мы исходим из того, что решения должны облегчать понимание сложных вопросов, а не затуманивать их трансляцией недомыслия в нормативных правовых актах и умножением и без того избыточных и противоречивых требований.

 Логичное содержимое пакетов, статьи по многим важным проблемам, открытое обсуждение, ответы на вопросы, индивидуальная поддержка – всего этого вполне достаточно для самостоятельного освоения наших технологий. В то же время, некоторые вопросы изначально настолько сложны (например, по нашему основному направлению – обеспечению качества медицинской помощи и безопасности медицинской деятельности), что их освоение занимает у ответственных лиц медицинской организации немало времени, которое можно сберечь с помощью «живого» консультирования «от разработчика». Да и внедрение технологий при этом происходит мягко, естественно, быстро и, без прикрас, эффективно.

===> Консалтинг «Управление качеством медицинской помощи по отклонениям»

Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

 Уважаемые коллеги!

 В связи с выходом приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 мая 2018 года № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка» частично переработан комплект документов и материалов «Обязательное информирование граждан при их обращении в медицинскую организацию» от Здрав.Биз. 

 В части, касающейся регламентации обязательного информирования (требования к публичной информации, размещаемой на сайтах и стендах медицинских организаций), новый приказ существенных перемен не вносит. Относительно приказа Минздрава России от 30 декабря 2014 года № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"» добавилась пара позиций, которые мы предвидели и предусмотрели уже давно. 

Подробнее: Сообщение в связи с выходом приказа Минздрава от 4 мая 2018 года № 201н

О рассылке обновления комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

Обновление комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

 Информация для наших партнёров по направлению организации работы с обращениями граждан в медицинской организации.

---

 Уважаемые коллеги!

 Вам и Вашему активному участию, во многом, команда Здрав.Биз обязана качеством представленных на нашем сайте  разработок и публикаций.

 Эффективная обратная связь позволяет нам создавать интересные статьи, готовить полезные материалы, совершенствовать продукты, повышая их практическую управленческую ценность и степень защиты, которую они обеспечивают по тем направлениям организации медицинской деятельности, по которым мы сотрудничаем с медицинскими организациями и коллегами.

 Сегодня мы разослали обновление комплекта «Работа с обращениями граждан в медицинской организации» с модулем «Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» всем нашим клиентам по данному направлению работы. Коллеги, пожалуйста, проверьте почту!

 Изменения небольшие, но существенные. Они были произведены на основании сообщений наших партнёров о пройденных проверках – Роспотребнадзора, прежде всего. От себя лично и от всей команды Здрав.Биз выражаю глубокую признательность нашим отзывчивым друзьям!

Подробнее: О рассылке обновления комплекта документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»

Еще статьи...

  1. ЭВН: Экспертиза! Внимание! Новое!
  2. Важное пополнение линейки СОПов: «Процедура планирования запаса лекарственных средств»
  3. Свежее обновление АЭТК для пакетов по организации внутреннего контроля
  4. Комплект СОПов «Инвазивные вмешательства» усилен вдвое
  5. Официальная страница Здрав.Биз и сообщество профессионалов на Фейсбуке. Приятный сюрприз всем подписчикам
  6. Новые средства автоматизации к пакету по организации внутреннего контроля качества медицинской помощи: Релиз и обновление
  7. Два новых интересных комплекта СОПов для медицинских организаций
  8. Новый бесплатный сервис Здрав.Биз: форм-генератор «Протокол заседания врачебной комиссии»
  9. Новая линейка продуктов и решений для медицинских организаций: организация ЭВН в современных условиях
  10. Новый комплект СОПов для медицинских организаций: Функциональные обследования
  11. О заказной локализации пакетов по организации внутреннего контроля в связи с переходом на новые критерии по приказу Минздрава от 10.05.17 № 203н.
  12. Существенное дополнение: в 1,5 раза больше СОПов по той же цене
  13. Анонс нового продукта: СОПы для медицинских организаций
  14. Важно! Мы перешли на новые федеральные критерии оценки качества (приказ Минздрава от 10.05.17 № 203н). Пакеты переработаны!
  15. И снова всё меняется. Утверждены (опять) новые федеральные «критерии оценки качества» и порядок экспертизы качества медицинской помощи вне системы ОМС
  16. И снова всё меняется
  17. Медицинская информационная экспертная система «Медеора: менеджмент и контроль качества» – технологический прорыв в управлении качеством медицинской помощи
  18. Обновлены АЭТК для автоматизации экспертизы качества медицинской помощи
  19. Созданы средства автоматизации для проведения целевой экспертизы, мероприятий по контролю и аудита
  20. Специализированный софт. Долгожданный и классный
  21. Семь степеней защиты Здрав.Биз
  22. Разработан модуль «Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента» к комплекту документов «Работа с обращениями граждан в медицинской организации»
  23. Клуб профессионалов «Здравоохранение и медицинский бизнес»
  24. Обновлены АЭТК для автоматизации контроля качества амбулаторной медицинской помощи
  25. Новый функционал: Подписка Здрав.Биз
  26. Новый видеоформат Здрав.Биз
  27. Новый Порядок проведения экспертизы качества медицинской помощи
  28. Два улучшения в разделе скачиваемых материалов
  29. Статья в Вестнике Росздравнадзора о технологии экспертизы качества медицинской помощи
  30. Разработан модуль самоконтроля лечащего врача в системе контроля качества