Данный раздел посвящён информационным продуктам и комплектам документов для локального нормативного обеспечения взаимоотношений медицинской организации с пациентами, организациями, органами власти, третьими лицами, а также для регулирования правовых вопросов и передачи информации внутри организации.

Документы комплектуются для обеспечения конкретных направлений работы, таких как работа с обращениями граждан, обязательное информирование граждан, информационное взаимодействие с гражданами, защита информации, правовое обеспечение медицинской деятельности и т.д.